Qu'est-ce que Preply : Guide complet de la plateforme d'apprentissage des langues

Preply est une place de marché en ligne qui met en relation des apprenants de langues avec des tuteurs pour des cours vidéo individuels en direct. La plateforme héberge des tuteurs pour plus de 50 langues, des options largement étudiées comme l'anglais, l'espagnol et le mandarin aux choix moins courants tels que le gallois, l'islandais et le latin. Les étudiants parcourent les profils des tuteurs, vérifient leurs disponibilités et réservent des cours adaptés à leur emploi du temps. Les tuteurs fixent leurs propres tarifs horaires, et Preply prélève une commission sur chaque session.

L'entreprise a été lancée en 2012, fondée par Kirill Bigai, Serge Lukyanov et Dmytro Voloshyn. Basée à Kyiv avec des bureaux à Barcelone et à New York, Preply est devenue l'une des plus grandes plateformes de tutorat linguistique au niveau mondial. Elle s'adresse aux apprenants individuels, aux clients entreprises et aux tuteurs recherchant un travail d'enseignement flexible. La plateforme gère la planification, les paiements, les appels vidéo et le suivi de la progression en un seul endroit.

Contrairement aux applications de langues qui reposent sur des exercices d'auto-apprentissage ou des chatbots IA, Preply mise sur l'interaction humaine. Les cours se déroulent en temps réel via la salle de classe vidéo intégrée à la plateforme. Cela signifie que vous parlez avec une personne capable de corriger instantanément la prononciation, d'expliquer la grammaire dans son contexte et de s'adapter à votre rythme. La contrepartie est que la qualité varie selon le tuteur, et vous payez par cours plutôt qu'un abonnement forfaitaire pour l'accès au contenu.

Comment Preply fonctionne pour les étudiants

La prise en main se fait en quelques étapes. Vous créez un compte, répondez à des questions sur vos objectifs, votre niveau actuel et votre emploi du temps préféré. Preply vous suggère ensuite des tuteurs correspondant à vos critères. Vous pouvez filtrer par langue, fourchette de prix, nationalité du tuteur, disponibilités et spécialités telles que l'anglais des affaires, la préparation aux examens ou l'enseignement aux enfants. Chaque profil de tuteur affiche une vidéo de présentation, des évaluations, le nombre de cours donnés et les avis des étudiants.

La plupart des tuteurs proposent une leçon d'essai à tarif réduit, généralement de 30 ou 60 minutes. Cela vous permet d'évaluer le style d'enseignement et l'alchimie avant de vous engager. Si l'essai est concluant, vous achetez un forfait d'heures — 5, 10, 15 ou 20 — que vous planifiez ensuite avec ce tuteur. Les cours peuvent durer 30, 45 ou 60 minutes. La plateforme envoie des rappels, gère la conversion des fuseaux horaires et stocke les notes et supports de cours.

• Créer un compte gratuit et définir des objectifs d'apprentissage
• Parcourir et filtrer les profils de tuteurs par langue, prix, spécialité
• Regarder les vidéos de présentation des tuteurs et lire les avis
• Réserver une leçon d'essai à prix réduit
• Acheter un forfait de cours si satisfait
• Planifier des sessions récurrentes ou ponctuelles
• Rejoindre les cours via la salle de classe vidéo Preply
• Suivre la progression avec les retours du tuteur et les outils de la plateforme

La salle de classe vidéo inclut le partage d'écran, un tableau blanc collaboratif, le partage de fichiers et la messagerie instantanée. Les tuteurs utilisent souvent des supports externes — manuels, articles, vidéos — partagés via le partage d'écran ou téléchargés sur la plateforme. Après chaque cours, les tuteurs peuvent laisser des notes sur le vocabulaire, les corrections et les devoirs. Les étudiants les retrouvent dans leur tableau de bord, avec les cours à venir et les heures restantes du forfait.

La flexibilité de planification est une fonctionnalité clé. Les tuteurs affichent leurs disponibilités hebdomadaires, et vous réservez les créneaux qui vous conviennent. De nombreux tuteurs proposent des créneaux récurrents hebdomadaires, ce qui garantit votre horaire préféré. Vous pouvez reporter ou annuler jusqu'à 4 heures avant un cours sans pénalité. Les annulations dans les 4 heures comptent comme utilisées, bien que certains tuteurs fassent des exceptions. La plateforme prend également en charge des forfaits de cours qui n'expirent pas avant 12 mois, offrant une marge de manœuvre pour les périodes chargées.

Trouver le bon tuteur sur Preply

La qualité du tuteur est le facteur le plus important de votre expérience. Preply compte des milliers de tuteurs, et l'éventail est large. Certains sont des enseignants certifiés ayant des décennies d'expérience en classe. D'autres sont des locuteurs natifs sans formation formelle mais avec de solides compétences conversationnelles. La plateforme met en avant plusieurs signaux pour vous aider à choisir : nombre total de cours donnés, note moyenne, délai de réponse et avis des étudiants. Les vidéos de présentation vous permettent d'entendre l'accent et l'énergie pédagogique du tuteur avant de réserver.

Les filtres permettent de réduire efficacement le choix. Vous pouvez sélectionner des tuteurs spécialisés dans l'IELTS, le TOEFL, le DELE ou d'autres examens. L'anglais des affaires, l'anglais médical et le vocabulaire technique sont des spécialités courantes. Pour les enfants, il existe un filtre pour les tuteurs expérimentés avec les jeunes. Vous pouvez également filtrer par langue maternelle du tuteur — utile si vous souhaitez un tuteur qui parle votre première langue pour les explications, ou spécifiquement un locuteur natif de votre langue cible.

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Lire les avis demande un certain discernement. Un tuteur avec 500 cours et une note de 4,9 est généralement fiable. Mais un tuteur avec 10 cours et 5,0 étoiles est peut-être simplement nouveau. Recherchez des avis détaillés mentionnant des résultats précis — « m'a aidé à réussir l'expression orale de l'IELTS » ou « excellent pour expliquer les cas en allemand » — plutôt que des éloges génériques. Les avis négatifs révèlent souvent des points rédhibitoires : retards chroniques, mauvaise connexion internet, style d'enseignement rigide ou anglais limité pour expliquer les concepts.

Ne négligez pas les tuteurs qui facturent moins cher. De nombreux excellents tuteurs provenant de pays où le coût de la vie est plus bas facturent 10 à 20 $ par heure et obtiennent de solides résultats. Inversement, des prix élevés ne garantissent pas la qualité — certains tuteurs facturent des tarifs premium basés sur des diplômes qui ne se traduisent pas par un meilleur enseignement en ligne. La leçon d'essai est votre meilleur filtre. Fiez-vous à votre instinct pour le feeling ; vous passerez des heures avec cette personne.

Tarification et modèle d'abonnement Preply

Preply ne facture pas d'abonnement mensuel pour l'accès à la plateforme. Vous payez uniquement pour les forfaits de cours. Les tuteurs fixent leurs tarifs horaires, généralement compris entre 5 et 75 $ par heure. La plupart se situent entre 10 et 35 $. La plateforme ajoute des frais de service — environ 18 % pour le premier forfait avec un nouveau tuteur, diminuant jusqu'à environ 3 à 5 % pour les forfaits suivants avec le même tuteur. Ces frais couvrent le traitement des paiements, la maintenance de la plateforme et le support client.

Les forfaits se déclinent en quatre tailles : 5, 10, 15 ou 20 heures. Acheter des forfaits plus importants réduit légèrement le coût horaire effectif car le pourcentage de frais de service diminue. Par exemple, un tuteur à 20 $/heure peut coûter 23,60 $/heure pour un forfait de 5 heures (frais de 18 %) mais 20,60 $/heure pour un forfait de 20 heures (frais de 3 %). Les forfaits sont liés à un tuteur spécifique. Si vous changez de tuteur, vous commencez un nouveau forfait au niveau de frais le plus élevé.

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Les modes de paiement incluent les principales cartes de crédit, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Preply accepte plusieurs devises et gère la conversion. Les remboursements sont possibles pour les heures non utilisées dans les 30 jours suivant l'achat, moins des frais de traitement. Si un tuteur annule ou manque un cours, vous recevez automatiquement un remboursement intégral en crédits. La plateforme propose également des promotions occasionnelles — codes de réduction pour les premiers forfaits ou offres saisonnières — bien que celles-ci changent fréquemment.

Pour les clients entreprises, Preply Business propose des forfaits d'équipe avec facturation centralisée, tableaux de bord administrateur et rapports de progression. La tarification est personnalisée en fonction de la taille et des besoins de l'équipe. Ceci est distinct des comptes individuels et inclut des fonctionnalités telles que les analyses de groupe, le support dédié et l'intégration avec les systèmes RH. Les apprenants individuels ne peuvent pas accéder aux fonctionnalités professionnelles, et les comptes professionnels ne se mélangent pas avec les comptes personnels.

L'expérience mobile et de bureau Preply

Preply propose des applications iOS et Android ainsi qu'une plateforme web. Les applications gèrent la plupart des fonctions principales : parcourir les tuteurs, réserver des cours, rejoindre des appels vidéo, consulter les notes et envoyer des messages aux tuteurs. La salle de classe vidéo fonctionne dans l'application, bien que le partage d'écran soit plus limité sur mobile que sur ordinateur. De nombreux étudiants préfèrent l'ordinateur pour les cours — écran plus grand, saisie plus facile, meilleur partage d'écran — et utilisent l'application pour la planification et la messagerie en déplacement.

La version web de bureau est l'expérience la plus complète. La salle de classe vidéo prend en charge le partage d'écran complet, la disposition multi-fenêtres et les raccourcis clavier. Les supports de cours, le tableau blanc et la messagerie persistent d'une session à l'autre. Le tableau de bord affiche les cours à venir, les heures restantes, les graphiques de progression et les messages des tuteurs. L'accès hors ligne est limité — vous avez besoin d'internet pour les appels vidéo, mais pouvez consulter les notes passées et les listes de vocabulaire hors ligne dans l'application.

• Application iOS : réservation complète, messagerie, cours vidéo, révision du vocabulaire
• Application Android : parité des fonctionnalités avec iOS
• Plateforme web : ensemble complet de fonctionnalités, idéale pour les cours
• Synchronisation multi-appareils : planning, notes et messages restent à jour
• Notifications push : rappels de cours, messages des tuteurs, expiration des forfaits

Les exigences techniques sont modestes. Une connexion haut débit stable (5+ Mbps), une webcam, un microphone et une version à jour du navigateur ou de l'application. La plateforme fonctionne sur Chrome, Firefox, Safari et Edge. Aucune installation de logiciel n'est nécessaire pour le web. Les applications mobiles nécessitent iOS 14+ ou Android 8+. Certains tuteurs utilisent des outils externes — Google Docs, Miro, Quizlet — partagés via le partage d'écran, donc avoir ces applications installées peut aider.

L'application est pratique pour la planification et la messagerie, mais je prends toujours mes cours sur mon ordinateur portable. Le tableau blanc et le partage d'écran fonctionnent simplement mieux avec une souris et un clavier.

Une limitation pratique : la salle de classe vidéo n'enregistre pas les cours automatiquement. Certains tuteurs enregistrent localement avec l'autorisation de l'étudiant, mais Preply ne propose pas d'enregistrement ou de lecture intégrés. Si vous souhaitez revoir un cours, vous comptez sur les notes du tuteur, vos propres notes ou un enregistrement externe. C'est un choix délibéré de confidentialité, mais cela signifie que vous ne pouvez pas revoir les explications à moins de l'organiser vous-même.

Preply pour les entreprises et les équipes

Preply Business cible les entreprises ayant besoin de formations linguistiques pour leurs employés. Le produit inclut des outils d'administration : attribuer des tuteurs, définir des objectifs d'apprentissage, suivre la progression de l'équipe et exporter des rapports. Les employés disposent de comptes individuels avec accès à l'ensemble de la place de marché de tuteurs. Les entreprises peuvent restreindre la sélection des tuteurs à des pools vérifiés ou permettre un choix libre. La facturation est centralisée — factures mensuelles plutôt que forfaits par employé.

Cas d'utilisation typiques : intégration de recrutements internationaux, préparation des équipes pour des réunions mondiales, amélioration de l'anglais du support client, ou montée en compétences pour des rôles spécifiques comme les ventes ou l'ingénierie. La plateforme prend en charge les cours collectifs (jusqu'à 6 participants) en plus des cours individuels, bien que les cours individuels restent la valeur par défaut. Les administrateurs voient la présence, les heures utilisées, la progression de niveau et les scores de satisfaction. Les tuteurs pour les clients entreprises ont souvent une expérience d'enseignement en entreprise et un vocabulaire industriel pertinent.

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La tarification des forfaits professionnels n'est pas publique. Les devis dépendent du nombre de postes, de la fréquence des cours et du niveau de support. Les petites équipes (5 à 20 personnes) commencent généralement autour de 30 à 50 $ par utilisateur et par mois pour une modeste allocation de cours. Les contrats entreprise pour des centaines d'utilisateurs impliquent des contrats personnalisés. La proposition de valeur est de remplacer les budgets linguistiques éparpillés — applications, cours, remboursements — par un seul programme mesurable. Mais pour les très petites équipes, les comptes individuels ont souvent plus de sens financièrement.

Une lacune notable : Preply Business ne propose actuellement ni programme structuré ni évaluations standardisées à l'échelle de l'équipe. Chaque tuteur conçoit sa propre approche. Pour les entreprises ayant besoin de résultats cohérents — comme tous les agents du support client atteignant le niveau B2 en anglais — cela nécessite une coordination supplémentaire. Certaines entreprises complètent Preply avec des références internes ou des tests tiers pour mesurer la progression de manière uniforme.

Devenir tuteur sur Preply

Preply accepte les candidatures de tuteurs en continu. Exigences : maîtrise courante ou langue natale dans la langue enseignée, une connexion internet fiable, une webcam, un microphone et un espace d'enseignement calme. Les diplômes d'enseignement formels (TEFL, CELTA, diplôme) ne sont pas obligatoires mais améliorent les chances d'approbation et la visibilité. La candidature inclut la configuration du profil, une vidéo de présentation et une courte leçon de démonstration enregistrée sur la plateforme. L'approbation prend généralement 1 à 3 jours ouvrés.

La structure de commission est progressive. Pour le premier forfait avec un nouvel étudiant, Preply prélève 18 % du prix du cours. Cela passe à 16 % pour le deuxième forfait, 14 % pour le troisième, et ainsi de suite, jusqu'à un plancher d'environ 3 à 5 % pour les étudiants à long terme. Les tuteurs fixent leur propre tarif horaire. Preply verse les paiements chaque semaine via PayPal, Payoneer ou virement bancaire (selon le pays), avec un retrait minimum de 30 $. Aucun frais de paiement au-delà des frais du processeur de paiement.

• Soumettre la candidature avec qualifications et vidéo de présentation
• Terminer l'enregistrement de la leçon de démonstration sur la plateforme
• Attendre l'approbation (1 à 3 jours ouvrés généralement)
• Définir le tarif horaire et les disponibilités hebdomadaires
• Recevoir les demandes des étudiants et les réservations d'essai
• Donner des cours via la salle de classe vidéo Preply
• Être payé chaque semaine après déduction de la commission
• Construire des avis et réduire le niveau de commission au fil du temps

Les nouveaux tuteurs font face à un problème de démarrage. Aucun avis signifie moins de réservations. Preply donne aux nouveaux tuteurs un boost de visibilité temporaire dans les résultats de recherche pendant les premières semaines. Beaucoup baissent leur tarif initialement pour attirer les premiers étudiants et construire des avis. Une fois qu'un tuteur a 20 à 30 cours et des évaluations solides, la demande organique soutient généralement un emploi du temps complet. Les meilleurs tuteurs déclarent gagner 2 000 à 5 000 $+ par mois, mais cela prend des mois de travail régulier et une forte rétention.

Le support des tuteurs inclut un centre d'aide, un forum communautaire et un support par email. Preply organise des webinaires occasionnels sur l'enseignement en ligne, l'utilisation de la plateforme et le marketing personnel. Il n'y a pas de programme de mentorat formel. Les tuteurs sont des travailleurs indépendants — pas d'avantages, pas d'heures garanties, pas de protections d'emploi. Vous gérez vos propres impôts, assurances et retraite. La plateforme fournit la place de marché et les outils ; tout le reste est à votre charge.

Suivi de la progression des étudiants et outils d'apprentissage

Preply inclut plusieurs outils intégrés pour structurer l'apprentissage au-delà du cours en direct. La fonctionnalité de vocabulaire permet aux tuteurs d'ajouter des mots pendant ou après les cours. Les étudiants les révisent avec des fiches de répétition espacée dans l'application. Les tests de progression — courts quiz adaptatifs — mesurent les changements de niveau au fil du temps. Les tuteurs peuvent assigner des devoirs : exercices d'écriture, textes de lecture, exercices de grammaire. Les étudiants soumettent via la plateforme, et les tuteurs notent avec des commentaires.

Le test de niveau d'anglais est gratuit et dure environ 20 minutes. Il évalue la grammaire, le vocabulaire, la compréhension orale et écrite, et vous place sur l'échelle du CECR (A1-C2). Le repasser chaque mois permet de suivre l'amélioration. Des tests similaires existent pour l'espagnol, l'allemand, le français et quelques autres langues. Les résultats aident les tuteurs à adapter les cours et donnent aux étudiants un repère concret. Le test n'est pas un examen certifié — c'est un outil de placement — mais il est raisonnablement corrélé avec les cadres officiels.

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Ces outils sont optionnels. Certains tuteurs les utilisent beaucoup ; d'autres préfèrent leurs propres supports et méthodes. La plateforme n'impose pas de programme. Cette flexibilité convient aux apprenants autonomes qui veulent des parcours personnalisés, mais peut frustrer ceux qui s'attendent à un cours structuré. Si vous voulez une progression de type manuel, vous devrez trouver un tuteur qui enseigne de cette façon ou apporter vos propres supports.

L'outil de vocabulaire est pratique mais basique. J'exporte les mots vers Anki pour une révision sérieuse. Les fiches de Preply n'ont pas d'audio ni de phrases d'exemple à moins que le tuteur ne les ajoute manuellement.

Avis et réputation de Preply

Les avis publics sur Trustpilot, Google Reviews et les boutiques d'applications montrent une image mitigée mais généralement positive. En 2024, Preply affiche environ 4,3 à 4,5 étoiles sur les principaux sites d'avis, sur des dizaines de milliers d'avis. Éloges fréquents : variété des tuteurs, flexibilité de planification, système de leçons d'essai et support réactif. Plaintes fréquentes : absences de tuteurs, problèmes de connexion, difficultés de remboursement et opacité des commissions pour les tuteurs.

Les avis des étudiants sur la plateforme elle-même sont écrasantement positifs — la plupart des tuteurs ont des notes de 4,8+. Cela crée un biais de sélection : les étudiants mécontents arrêtent souvent d'utiliser la plateforme avant de laisser des avis, ou ne laissent des avis qu'après des expériences exceptionnelles. Les avis négatifs sur la plateforme existent mais sont moins visibles. Pour une vision équilibrée, consultez les sites d'avis externes et les fils Reddit où les utilisateurs discutent des deux côtés plus franchement.

• Trustpilot : ~4,4 étoiles, 30 000+ avis
• Google Play : ~4,5 étoiles, 100 000+ avis
• Apple App Store : ~4,7 étoiles, 50 000+ avis
• SiteJabber : ~4,2 étoiles, 5 000+ avis
• Reddit r/languagelearning : discussions fréquentes, sentiment mitigé

Les avis du côté des tuteurs sur Glassdoor et Indeed montrent un autre angle. Les tuteurs apprécient la flexibilité et la portée mondiale mais critiquent la commission initiale élevée, le manque d'avantages, les changements d'algorithme affectant la visibilité et les recours limités lorsque les étudiants contestent des cours. Certains signalent des suspensions de compte avec des explications vagues. Preply répond aux plaintes publiques mais la vitesse de résolution varie. La plateforme privilégie l'expérience étudiante, ce qui a du sens commercialement mais crée des tensions pour les tuteurs.

Avantages et inconvénients de l'utilisation de Preply

Chaque plateforme a ses compromis. Les forces de Preply résident dans l'accès aux tuteurs et la flexibilité. Ses faiblesses apparaissent dans la prévisibilité des coûts, la variance de qualité et les limites de la plateforme. Voici une analyse pratique basée sur les habitudes typiques des utilisateurs.

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La question du coût dépend entièrement de l'utilisation. Deux cours par semaine à 20 $/heure représentent environ 160 $/mois plus frais — comparable à un cours collectif dans une école de langues mais avec une attention individuelle. Cinq cours par semaine à 35 $/heure atteignent environ 700 $/mois, ce qui se rapproche des tarifs de tuteurs privés dans de nombreux pays. Il n'y a pas de forfait illimité. Les utilisateurs intensifs négocient parfois des arrangements directs avec les tuteurs en dehors de la plateforme, bien que cela viole les conditions d'utilisation et supprime les protections de Preply.

Preply fonctionne mieux lorsque vous savez ce que vous voulez et pouvez évaluer les tuteurs vous-même. Si vous avez besoin d'être accompagné ou d'un programme fixe, un cours structuré ou une école peut mieux vous convenir.

Preply comparé aux alternatives

Les principales alternatives se répartissent en trois catégories : autres places de marché de tuteurs, plateformes de cours structurés et applications d'auto-apprentissage. italki est le concurrent direct le plus proche — modèle similaire, bassin de tuteurs similaire, commissions légèrement inférieures pour les tuteurs, interface différente. Verbling se concentre davantage sur les enseignants professionnels certifiés. Cambly est spécialisé dans la pratique de la conversation anglaise avec des locuteurs natifs, aucune réservation nécessaire. Chacun a une approche différente de la vérification des tuteurs et une structure tarifaire différente.

Les plateformes structurées comme Babbel, Busuu ou Rosetta Stone vendent l'accès à un programme, et non un enseignement en direct. Elles coûtent 10 à 15 $/mois mais manquent d'interaction humaine. Certains apprenants combinent les deux : une application d'auto-apprentissage pour la pratique quotidienne et Preply pour des sessions de conversation hebdomadaires. Cette approche hybride est courante et souvent rentable. Les écoles de langues proposent des cours collectifs avec des horaires fixes — moins flexibles, souvent plus chers par heure de conversation, mais avec interaction entre pairs et programme standardisé.

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Aucune plateforme ne domine toutes les dimensions. L'atout de Preply est la largeur — plus de langues, plus de tuteurs, plus de fuseaux horaires — et le système d'essai qui réduit le coût de changement. Sa faiblesse est la cohérence. Un excellent tuteur sur Preply bat un cours médiocre partout. Un mauvais tuteur fait perdre du temps et de l'argent. La plateforme vous donne des outils pour trouver de bons tuteurs, mais le travail d'évaluation vous incombe.

Questions courantes sur Preply

Plusieurs questions pratiques reviennent régulièrement de la part des nouveaux utilisateurs. Les réponses ci-dessous reflètent le comportement actuel de la plateforme en 2024, bien que les politiques puissent changer.

Évaluation finale de Preply pour les apprenants de langues

Preply résout un problème spécifique : l'accès à un enseignement linguistique individuel, abordable et flexible avec un tuteur humain. Il le fait bien. Le modèle de place de marché signifie que vous pouvez trouver des tuteurs pour presque n'importe quelle langue à presque n'importe quelle heure, les essayer avec un risque réduit via des leçons d'essai, et changer si le feeling ne passe pas. La plateforme gère la logistique — planification, paiements, vidéo, notes — afin que vous puissiez vous concentrer sur l'apprentissage.

Les inconvénients sont réels mais gérables. La variance de qualité signifie que vous devez investir des efforts dans la sélection des tuteurs. Le système d'essai aide, mais vous devez toujours évaluer le style d'enseignement, et non seulement les diplômes. Le coût augmente linéairement avec la fréquence des cours — il n'y a pas de remise en volume au-delà des paliers de frais de forfait. Les utilisateurs intensifs paient considérablement. Les outils sont fonctionnels mais pas sophistiqués ; les apprenants sérieux complètent souvent avec Anki, des manuels ou du contenu d'immersion.

Pour la plupart des apprenants, le point idéal est de 1 à 3 cours par semaine combinés à de l'auto-apprentissage. Cela maintient le coût mensuel dans une fourchette de 80 à 300 $ tout en offrant une pratique de conversation régulière et des retours personnalisés. À ce rythme, Preply est souvent moins cher et plus efficace que les cours collectifs. Si vous avez besoin de 5 cours ou plus par semaine, calculez si un cours intensif local ou un programme universitaire offre un meilleur rapport qualité-prix. Si vous n'avez besoin d'aucune interaction en direct, une application d'auto-apprentissage coûte bien moins cher.